Liebe Kolleginnen, liebe Kollegen,

die Migration auf das neue System findet voraussichtlich am Wochenende vom 4. bis  6. Juni 2023 statt. Am Freitag, 2. Juni 2023 ab 19 Uhr beginnen wir bereits mit den Arbeiten, da das letzte lange Wochenende für die finale Netzwerkumstellung reserviert ist, wo die endgültige Abkopplung von McKesson erfolgt.

Am Freitag, 2. juni 2023 ab 19 Uhr gibt es einen Domain- & E-Mail-Freeze, d.h. man hat keinen Zugriff mehr auf das E-Mailpostfach. Ab diesem Zeitpunkt wird der E-Mail-Service für sämtliche Domains (@herba-chemosan.at, @sanova.at, @aewige.at) gestoppt. Das bedeutet vorläufig keinen Zugriff auf das Mailpostfach und keine Datensynchronisation! Bitte loggen Sie sich ab diesem Zeitpunkt bis zu ihrem Migrationszeitfenster nicht mehr ein, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen. Mails, die in der Zwischenzeit von z.B. Kunden gesendet werden, werden gepuffert und zu einem späteren Zeitpunkt zugestellt. Es geht somit kein E-Mail verloren.

Der „Stundenplan“, wer wann dran ist, wird bald per Mail bekannt gegeben und auch hier in diesem Beitrag ergänzt. Bitte behalten Sie im Hinterkopf, dass die Umstellung für alle Beteiligten eine Herausforderung darstellt und es zu längeren Laufzeiten und möglicherweise auch zu Netzwerküberlastungen kommen kann. Wir möchten daher nochmals betonen, wie wichtig es ist, dass Sie sich an das vorgegebene Zeitfenster halten, um eine reibungslose Umstellung und den bestmöglichen Support zu gewährleisten. Bei Urlaub oder Krankheit kann die Umstellung ausnahmsweise bis Pfingsten in dieser Form nachgeholt werden (wird nach der Netzwerkumstellung nicht mehr so funktionieren).

Bitte beachten Sie auch unsere Sondernewsletter und alle Infos hier im Intranet! Zudem werden wir kurz vor der Migration eine genaue, bebilderte und zugleich aktuelle Beschreibung des Umstellungsprozesses versenden, damit Sie sich optimal auf die Migration vorbereiten können. Wir werden auch ergänzende Videos bereitstellen, die Ihnen den Ablauf zeigen. Bitte beachten Sie, die Videos ersetzen nicht die detaillierten Beschreibungen im Herbanet, welche wichtige Informationen enthalten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis!

Herba Informationstechnologie