Wohlfühlort. Gesundheit lässt sich nicht aufs Körperliche reduzieren, ist Mag. pharm. Heidrun-Maya Hagn, Inhaberin der Trinity Apotheke, überzeugt – und Krankheit auch nicht. Daher nimmt sie in ihrem neuen Reich in Wien-Atzgersdorf den Menschen ganzheitlich in den Blick und legt viel Wert auf ein einladendes Ambiente.
Text: Harald Sager | Fotos: Reinhard Lang
Atzgersdorf im 23. Bezirk ist vielleicht nicht das
attraktivste Eck von Wien, aber das könnte sich bald ändern. Im Umkreis der Breitenfurter Straße 174 werden gerade mehrere Anlagen mit 5.000 Wohnungen errichtet. Ein neues „Grätzel“ ist im Entstehen, dessen Zentrum die Fabrik1230 wird, ein denkmalgeschützter, adaptierter Ziegelbau mit großem Innenhof, Gastronomie und Büros, einem Fitnessstudio und sogar einer Eventhalle. Auch ein Gesundheitszentrum mit Arztpraxen und therapeutischen Fachbetrieben wird sich hier einmieten.
Für Mag. pharm. Heidrun-Maya Hagn steht die Gesundheit – nicht die Krankheit – im Mittelpunkt
Nein, ein von Heidrun-Maya Hagn und ihrem Mann, dem international bekannten Solo-Cellisten Friedrich Kleinhapl, zusammengestellter Concept-Store. „Wir fahren regelmäßig auf große Einrichtungsmessen wie die Maison & Objet in Paris oder die Ambiente in Frankfurt“, verrät die Pharmazeutin: „Wir sind beide ,querdenkerisch‘ und kreativ und haben das immer schon auf verschiedene Weise ausgelebt.“
Heidrun-Maya Hagns Bezeichnung „Wohlfühlapotheke“ ist hier definitiv Wirklichkeit geworden, denn das ansprechende Ambiente setzt sich in der Offizin fort: helle Holzböden, weiße Regale, ein luftig und aufgeräumt wirkender Raum. Bei der Erstellung des Freiwahlsortiments setzte Hagn auf die Herba-Dienstleistung Galleria: „Die Analyse des Category-Management-Teams unserer Verkaufsstatistiken bildete die Grundlage für unsere aktuelle Sortimentsauswahl und -präsentation.“ Das Labor rechter Hand ist mit großen Fenstern ausgestattet und von allen Seiten einsehbar. Hagn: „Die Leute sollen sehen, wie Salben gerührt und Tinkturen zusammengestellt werden – denn die Pharmazie ist letztlich ein Handwerk!“
An die Offizin schließt sich das Backoffice mit Rowa-Automat, Lager, Büro und Zimmer für Nachtdienste an. „Der 20.000 Artikel fassende Apparat hat sechs Ausgabestellen, eine davon führt direkt zu einem Pick-up-Terminal zur Abgabe außerhalb der Öffnungszeiten. Den müssen wir erst noch in Betrieb nehmen“, erklärt die Apothekerin. Die ehemalige Betriebsgarage in eine Hightech-Apotheke mit 420 Quadratmetern auf zwei Ebenen umzuwandeln, war ein überaus aufwendiges Unterfangen: „Ohne die Mithilfe meines Mannes wäre das nicht zu stemmen gewesen. Was uns dabei sehr zugutegekommen ist, ist unsere Zusammenarbeit in der Entwicklung von internationalen Kunstprojekten, die wir lange Jahre gemeinsam betrieben haben.“
Für das Wohlfühlambiente in der Apotheke ließen sich Mag. pharm. Heidrun-Maya Hagn und ihr Mann von internationalen Einrichtungsmessen inspirieren
Ursprünglich stammt Hagn übrigens aus Saalfelden. Sie ist, wie sie sagt, „in einer gesunden Umgebung mit Obstgarten und viel Natur“ aufgewachsen. Dort begann ihre Liebe zu Pflanzen, Botanik und Chemie und in weiterer Folge zu Gesundheit und Medizin.
KÖRPER, GEIST UND SEELE IM EINKLANG
Ihre Vision war und ist es, die Gesundheit – und eben nicht die Krankheit – in den Vordergrund zu stellen. Daher spielt der Name der Apotheke auch nicht auf die heilige Dreifaltigkeit an, sondern auf die Dreiheit von Körper, Geist und Seele: „Wir wollen die Menschen auf allen Ebenen in ihrer Gesundheit und ihrem Heilungsprozess unterstützen.“ Dementsprechend liegt ein Schwerpunkt des Sortiments auf komplementärmedizinischen Artikeln wie Nahrungsergänzungsmitteln, phytogenen Substanzen und Homöopathie. Für ihre Eigenmarke arbeitet Hagn mit einem Hersteller zusammen, der die Präparate entsprechend den von ihr vorgegebenen Wirkstoffkombinationen entwickelt.
Ein Schwerpunkt des Sortiments liegt auf komplementärmedizinischen Artikeln wie Nahrungsergänzungsmitteln, phytogenen Substanzen und Homöopathie
TRINITY APOTHEKE
Breitenfurter Straße 174, 1230 Wien
• Beschäftigte: 11
• Gesamtfläche: 420 m²
• Leitung: Mag. pharm. Heidrun-Maya Hagn
• Herba-Services: Galleria
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